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Il Comune di Asti, nel rispetto dei principi sanciti in particolare dal Regolamento UE n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, offre agli utenti la possibilità di interagire con il proprio portale per consultare o utilizzare i relativi servizi, accessibili attraverso l’indirizzo www.comune.asti.it corrispondente alla home page del sito ufficiale del Comune di Asti.
Soggetti interessati al trattamento
Il presente documento, oltre a descrivere le modalità di gestione del sito, ai sensi dell’art. 13 del predetto Regolamento ha lo scopo di informare gli utenti che si collegano al portale del Comune di Asti lasciando traccia della loro navigazione (vedasi più avanti quanto specificato a riguardo dei “Tipi di dati trattati”), oppure che usufruiscono di servizi che richiedono la validazione dell’utente o ancora utilizzano mezzi di comunicazione elettronica (come la posta elettronica) per interagire con l’Ente, anche riguardo al trattamento corretto e trasparente dei dati personali e alle relative garanzie riconosciute dalla legge.
Sono interessati al trattamento anche coloro che partecipano a sondaggi o iniziative dell’ente a cui si fa riferimento all’interno delle pagine del sito (come sondaggi, inviti ad esprimere le proprie opinioni o suggerimenti ecc…).
La validità delle informazioni contenute nella presente pagina è limitata al solo Sito e non si estende ad altri siti web esterni all’Ente eventualmente consultabili mediante collegamento ipertestuale.
Specifiche informative di sintesi potranno essere riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta.
Dati di contatto del Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali effettuato mediante il sito web è il Comune di Asti (nella persona del Sindaco pro tempore, legale rappresentante), con sede in Asti - Piazza San Secondo, 1 - PEC: protocollo.comuneasti@pec.it.
Il Titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 2 quaterdecies del D.lgs. 196/2003, introdotto dal D.lgs. 101/2018, con propria disposizione sindacale (n. 19 del 4 aprile 2019) ha attribuito al Segretario Generale e ai Dirigenti relativamente alle strutture alle loro dipendenze, le funzioni e i compiti in materia di protezione dei dati personali.
(l’elenco e i dati di contatto dei Dirigenti sono consultabili alla sezione “Amministrazione trasparente/Personale/Titolari di incarichi dirigenziali (dirigenti non generali)”, quelli del Segretario Generale alla sezione “Amministrazione trasparente/Personale/Titolari di incarichi dirigenziali amministrativi di vertice”).
Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati
Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali sono trattati per le finalità strettamente connesse e necessarie all'accesso, alla consultazione ed alla fruizione di servizi del sito del Comune di Asti e perseguite dal Titolare quale suo legittimo interesse o per adempiere a obblighi previsti da leggi, regolamenti e normativa comunitaria, ovvero in esecuzione di disposizioni impartite da autorità a ciò legittimate e da organi di vigilanza e controllo. I dati personali sono anche trattati per perseguire scopi di pubblico interesse o nell’ambito di attività richieste dagli interessati come ad esempio: il rilascio di autorizzazioni e certificazioni, la concessione di benefici, la prenotazione di appuntamenti presso gli uffici ecc.
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati personali degli utenti che accedono al sito comunale in qualità di “interessati” è effettuato da soggetti istruiti ed autorizzati al trattamento ed avviene secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità di raccolta e di successivo trattamento, con modalità anche informatiche e telematiche, per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità, anche mediante l’utilizzo di strumenti automatizzati osservando le misure di sicurezza volte a prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati.
Alcune operazioni di trattamento potrebbero essere, altresì, effettuate anche da altri soggetti terzi, designati come Responsabili, ai quali il Comune di Asti affida talune attività, o parte di esse, funzionali all'erogazione del servizio (es. soggetti che forniscono servizi per la gestione del sistema informativo usato e delle reti di telecomunicazioni, ivi compresa la posta elettronica).
Ai responsabili designati e agli incaricati autorizzati, il Comune di Asti impartisce adeguate istruzioni operative, con particolare riferimento all'adozione delle misure minime di sicurezza, al fine di poter garantire la riservatezza e la sicurezza dei dati.
Comunicazione e diffusione dei dati
I dati personali acquisiti non sono oggetto di diffusione, salvo quanto diversamente disposto da disposizioni di legge o da regolamenti, e potranno essere comunicati a soggetti contrattualmente legati al Titolare in conformità e nei limiti del GDPR. I dati vengono comunicati solo nella misura strettamente necessaria in relazione alle finalità di cui sopra, o comunque per i soli adempimenti necessari per il servizio, ovvero quelli di legge o per ordine dell’Autorità.
I dati possono inoltre essere comunicati, in caso di richiesta, alle autorità' competenti (compresa Magistratura ed organi di polizia), in adempimento ad obblighi derivanti da norme inderogabili di legge o per l’accertamento e la persecuzione di reati.
Trasferimento di dei dati
Il Titolare non trasferisce i dati personali a paesi terzi Extra UE o a organizzazioni internazionali.
Tipologia e natura dei dati trattati
Dati di navigazione
3.1. Dati di navigazione: i sistemi informatici e i programmi informatici utilizzati per il funzionamento del sito raccolgono alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP o nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi URI -Uniform Resource Identifier- delle risorse richieste, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, dimensione del file ottenuto in risposta, codice numerico circa lo stato della risposta resa dal server -buon fine, errore, ecc.- ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente). Benché si tratti di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, per loro natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, consentire di identificare gli utenti. Questi sono utilizzati esclusivamente per attività strettamente connesse e strumentali all'operatività del sito comprese le statistiche eseguite per identificare le pagine maggiormente visitate.
Si evidenzia che i predetti dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del Sito o ad altri siti ad esso connessi o collegati.
3.2. Cookies: il sito del Comune di Asti fa utilizzo di Cookie. Per saperne di più e per prendere visione dell’informativa dettagliata, l’Utente può consultare la Cookie Policy.
Dati forniti volontariamente dall’utente
L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati nei differenti canali di accesso al sito e la compilazione di format (maschere) comportano la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessaria per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella richiesta; in tal caso i dati acquisiti saranno trattati esclusivamente per rispondere alle richieste inoltrate dagli utenti.
In tal caso i dati acquisiti saranno trattati esclusivamente per le finalità descritte nelle aree del sito in cui è richiesta l’acquisizione per rispondere alle richieste degli utenti o per assolvere a compiti e attività ritenute di pubblico interesse (ad esempio in merito: all’utilizzo di un servizio, problemi di connessione al sito, problemi di navigazione al sito, problemi di accesso ai servizi offerti dal sito, problemi di accesso al proprio account, richieste di certificazione, libera espressione di pensiero sulle attività dell’ente, sondaggi ecc…)
Al fine di contestualizzare meglio la domanda gli utenti potranno essere contattati via email, al telefono o mediante altri sistemi di comunicazione da un operatore incaricato dall'Amministrazione.
Le ulteriori informazioni relative al trattamento dei dati dell'interessato rispetto agli eventuali servizi richiesti sono riportate o visualizzate nelle specifiche pagine del sito predisposte per tali servizi.
Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati
I dati di navigazione sono rilevati in modo automatico mentre i dati eventualmente forniti dagli interessati sono di natura facoltativa, tuttavia il mancato o parziale conferimento può comportare l’impossibilità da parte dell’ente di erogare il servizio richiesto.
Dunque, a parte quanto specificato per i dati di navigazione, l'utente è libero di fornire i dati personali riportati nei moduli di richiesta al Comune di Asti o comunque indicati in contatti con l'Ufficio per sollecitare l'invio della newsletter, di materiale informativo o di altre comunicazioni. Il loro mancato conferimento può' comportare l'impossibilità di ottenere quanto richiesto. Per completezza va ricordato che in alcuni casi (non oggetto dell'ordinaria gestione di questo sito) l'Autorità' può' richiedere notizie e informazioni ai sensi dell'articolo 157 del “Codice” in materia di protezione dei dati personali, ai fini del controllo sul trattamento dei dati personali. In questi casi la risposta e' obbligatoria a pena di sanzione amministrativa.
Periodo di conservazione
Dati di navigazione
I dati di navigazione sono conservati sugli apparati elettronici che permettono la navigazione internet (compresi apparati per la gestione della sicurezza) per un periodo di tempo non superiore a quello stabilito dalla normativa in materia.
Dati forniti volontariamente dagli interessati
I dati forniti volontariamente dagli interessati verranno trattati per le finalità per le quali sono stati conferiti e potranno essere inseriti in atti o provvedimenti oggetto di registrazione di protocollo e/o archiviazione, secondo le norme che regolano la materia, nel rispetto dei tempi di conservazione previsti da norme di legge e dal Piano di Conservazione del Comune di Asti, consultabile al seguente link
Diritti dell'interessato
Gli interessati possono esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 21 del GDPR ai fini di ottenere:
La richiesta per l’esercizio di tali diritti, effettuata utilizzando l’apposito modulo scaricabile in questa sezione del sito istituzionale (https://www.comune.asti.it/informativa-privacy), può essere inoltrata con una delle seguenti modalità: posta elettronica all’indirizzo PEC (protocollo.comuneasti@pec.it), posta ordinaria all’indirizzo Piazza S. Secondo n.1 – 14100 ASTI) consegnata manuale all’Ufficio Protocollo del Comune di Asti sito in Asti, Piazza Catena n.3 (orari: da lunedì a venerdì 9:00 – 12:00).
È inoltre fatto salvo il diritto dell'interessato di proporre reclamo alla competente Autorità di controllo (Garante Privacy).
Il sito istituzionale del Comune di Asti è un progetto realizzato da ISWEB S.p.A. e il Servizio Sistemi Informativi con la soluzione eCOMUNE